I comportamenti dei bugiardi
Quante volte ci è capitato di dubitare di quello che ci diceva il nostro interlocutore? magari inconsciamente, senza capire il perché, semplicemente avevamo la sensazione che “non ce la contasse giusta” e mentalmente ci dicevamo “non mi convince, c’è qualcosa che non quadra …”.
Questo accade quanto, in generale, il nostro interlocutore comunica in modo incongruente, cioè quando la sua comunicazione non verbale (il linguaggio del corpo) non coincide (è diversa o addirittura contraria alla comunicazione verbale, per esempio quando la persona a voce dice si ma con la testa dice no facendo movimenti laterali.
Anche se sembra che non ci accorgiamo di tali incongruenze, le percepiamo a livello inconscio e, sulla base di queste “percezioni a livello di pelle” (spesso le definiamo in tal modo), iniziamo a farci un’idea e a costruirci un “giudizio” sulla persona. La conseguenza sarà che le prossime volte che parlerà o agirà partiremo già prevenuti (pregiudizio). Spesso tali pregiudizi influenzano le nostre relazioni anche se si rivelano infondati, ma sono il frutto delle nostre esperienze pregresse.
Per ridurre questi errori di valutazione, è indispensabile concentrarsi sulle variazioni del comportamento delle persone con cui ci relazioniamo, indagarne e valutarne il linguaggio del corpo. In questo modo eviteremo giudizi affrettati e assoluti.
E’importante valutare correttamente, poiché grazie al nostro pregiudizio, filtriamo ogni tipologia d’informazione, prendendo decisioni e comportandoci di conseguenza.
Di seguito, una tabella con alcuni indizi comportamentali di menzogna e il relativo significato, affinché possa essere d’aiuto per schiarirci un po’ le idee su alcuni atteggiamenti della comunicazione non verbale e del linguaggio del corpo.
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Indizi comportamentali di menzogna |
Significato |
| Lapus | Può rivelare un significato incongruente con l’emozione espressa |
| Pause ed errori di linguaggio | L’interlocutore è rimasto spiazzato da una specifica domanda e il meccanismo di difesa è debole; il classico ‘arrampicarsi sugli specchi’ |
| Voce con tono acuto | Manifesta un’emozione negativa, in genere si tratta di rabbia o paura |
| Voce con tono grave e basso | Esprime tristezza |
| Voce con ritmo accelerato e tono alto | In quel che si dice, c’è eccitazione associata, probabilmente, a rabbia o paura |
| Rossore | Imbarazzo, vergogna, rabbia; spesso sono accompagnati dal senso di colpa |
| Pallore | Esprime paura o collera |
Questi sono solo alcuni degli indizi di menzogna caratteristici di un bugiardo ed avere la conoscenza di ogni singola traccia del linguaggio del corpo, crea una notevole sicurezza nei propri mezzi, sai perché?
In questo modo riesci a capire sempre quando c’è una falsificazione espressiva …
Dott. Andrea Castello – Dott.ssa Borgia Irene
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